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商品注文方法

1 ご注文

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。カート画面で商品と金額を確認し「レジに進む」ボタンを押してください。

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2 購入情報の入力

「送付先」「決済・配送方法」をご入力ください。

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決済・配送方法

3 注文内容の確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押せばご注文の完了です。

注文内容の確認

4 注文確認メール

注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

5 商品発送までの流れ

ご注文から3営業日で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

お申し込み完了後の変更・キャンセルについて

お申し込みを完了されますと、画面からの変更はできません。ご注文完了後、万一、ご注文内容に訂正・変更・キャンセルが発生しましたら、なるべく当日中にお問い合わせまでご注文番号を添えてご連絡ください。

会員登録・ポイントについて

ポイントについて

会員登録について

ワタミオーガニック公式ショップでは、会員登録いただくとその日からご購入金額の1%分のお買い物ポイントが貯まります。

次回ご購入時に、購入代金としてお使いいただけますので是非この機会にご登録ください。

※会員登録(ログイン)せずにご購入いただいた場合は、ポイントは付きません。
※ポイントの有効期限は1年間です。

パスワードを忘れた場合、
変更について

ログインページ
ログインページ

パスワードはショップにお問い合わせいただきましてもお答えすることはできません。

お忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。

マイページの変更について

マイページ

新規会員登録時に登録されたお客様情報やパスワードは、マイページで変更できます。

※変更可能な項目
お名前/お名前のカナ/メールアドレス/郵便番号/住所/電話番号/パスワード など

<ご注意>
■当サイトでは、ログインIDとしてメールアドレスを使用いたします。同じメールアドレスでは、重ねての登録はできません。
■メールアドレスを変更された方は、旧メールアドレスでログイン後、マイページの「会員登録情報」画面にてメールアドレスを変更してください。

お支払いについて

クレジットカード払い

VISA マスターカード ダイナースクラブ JCB アメリカンエクスプレス をご利用いただけます。

クレジットカード払い

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)をご利用いただけます。
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品と一緒に(直送品の商品や、お届け先が異なる場合は別便にて)送られますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払い利用規約はこちらをご確認ください。

代引き

商品の到着時に配達員に現金でお支払いください。代金引換手数料はお客さまご負担となります。代金引換手数料:330円(税込)
※現金払いのみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

楽天pay決済

楽天pay決済

楽天アカウントにクレジットカードをご登録されている場合、いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
※詳細は楽天payにお問い合わせください。

配送について

送料(税込)

宅急便 ネコポス
常温品


全国一律 800円(税込)
※ 宅配便でお届けするご注文商品の合計金額が、
3,980円(税込)を超えた場合は送料無料となります。
300円(税込)
冷凍品 全国一律1,000円(税込)

配送時間指定

ご希望のお受け取り時間を選択ください。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

配送時間

発送について

ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
各商品の詳細画面に、「直送品」と記載している商品につきましては、お届けまでもう少しお時間をいただきます。
また、他の商品とは別便のお届けになります。

 

定期購入商品の変更について

マイページの「定期購入の確認・変更」にてお届け日・お支払い方法・お届け先の変更ができます。
※次回配送日の変更は、マイページで変更した日から10日以降をご指定いただけます。
※お支払方法・お届け先の変更は、次回発送予定日より7日前までにご変更ください。

消費税について

商品代金、送料、支払手数料には消費税が含まれています。

返品について

返品条件

商品特性により、お客さま都合による返品はお受けいたしかねます。万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

返品期限

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客さま都合のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

返品送料

不良品交換、発送商品間違いは、送料は当ショップ負担とさせていただきます。