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商品注文方法

1 ご注文

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。カート画面で商品と金額を確認し「レジに進む」ボタンを押してください。

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2 購入情報の入力

「送付先」「決済・配送方法」をご入力ください。

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決済・配送方法

3 注文内容の確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押せばご注文の完了です。

注文内容の確認

4 注文確認メール

注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

5 商品発送までの流れ

ご注文から3営業日で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

お申し込み完了後の変更・キャンセルについて

お申し込みを完了されますと、画面からの変更はできません。ご注文完了後、万一、ご注文内容に訂正・変更・キャンセルが発生しましたら、なるべく当日中にお問い合わせまでご注文番号を添えてご連絡ください。

会員登録・ポイントについて

ポイントについて

会員登録について

ワタミオーガニック公式ショップでは、会員登録いただくとその日からご購入金額の1%分のお買い物ポイントが貯まります。

次回ご購入時に、購入代金としてお使いいただけますので是非この機会にご登録ください。

※会員登録(ログイン)せずにご購入いただいた場合は、ポイントは付きません。
※ポイントの有効期限は1年間です。

パスワードを忘れた場合、
変更について

ログインページ
ログインページ

パスワードはショップにお問い合わせいただきましてもお答えすることはできません。

お忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。

マイページの変更について

マイページ

新規会員登録時に登録されたお客様情報やパスワードは、マイページで変更できます。

※変更可能な項目
お名前/お名前のカナ/メールアドレス/郵便番号/住所/電話番号/パスワード など

<ご注意>
■当サイトでは、ログインIDとしてメールアドレスを使用いたします。同じメールアドレスでは、重ねての登録はできません。
■メールアドレスを変更された方は、旧メールアドレスでログイン後、マイページの「会員登録情報」画面にてメールアドレスを変更してください。

お支払いについて

クレジットカード払い

VISA マスターカード ダイナースクラブ JCB アメリカンエクスプレス をご利用いただけます。

クレジットカード払い

後払い決済

商品到着後に、払込票が郵送で届きます(払込票送付名は「GMOペイメントサービス」となります)。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。後払い決済手数料 220円(税込)はお客さまご負担となります。
※詳細はGMO後払いご利用案内をご確認ください。

代引き

商品の到着時に配達員に現金でお支払いください。代金引換手数料はお客さまご負担となります。代金引換手数料:330円(税込)
※現金払いのみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

コンビニ決済(準備中)

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。決済手数料は、商品購入費3,000円未満の場合は、手数料100円をお客さまにご負担いただきます。
※30万円を越える支払いはできません。

AmazonPay決済(準備中)

AmazonPay

Amazonアカウントにクレジットカードをご登録されている場合、会員登録やクレジットカード登録を行わずにご注文及び決済が可能となります。
※詳細はAmazonPayにお問い合わせください。

楽天pay決済

楽天pay決済

楽天アカウントにクレジットカードをご登録されている場合、いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
※詳細は楽天payにお問い合わせください。

配送について

送料(税込)

宅急便 ネコポス
常温品 全国一律 620円(税込) 300円(税込)
冷凍品 全国一律1,000円(税込)

配送時間指定

ご希望のお受け取り時間を選択ください。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

配送時間

発送について

ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
各商品の詳細画面に、「直送品」と記載している商品につきましては、お届けまでもう少しお時間をいただきます。
また、他の商品とは別便のお届けになります。

消費税について

商品代金、送料、支払手数料には消費税が含まれています。

返品について

返品条件

商品特性により、お客さま都合による返品はお受けいたしかねます。万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

返品期限

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客さま都合のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

返品送料

不良品交換、発送商品間違いは、送料は当ショップ負担とさせていただきます。